◎那些年辦理入戶踩過的“坑”

取消人才引進署理，“官方指定機構”卻將收集體戶治理費

今年6月剛花了480元通過北京市人力資源和社會保障局(以下簡稱“北京人社局”)官網推舉的中介機構辦理落戶的市民小顧，目前面臨一個問題：7月29日，北京人社局撤消人才引進代辦環節，中介機構不再無償供給群體戶口服務，需加收30元/月的服務費。這讓小顧有點方，“我這戶口還沒遷過來呢，又得去找集體戶掛靠,北京積分落戶政策←點此處查閱2022年分數線，分值不足有方案。。”

據悉，此前，北京人社局曾在官網上推薦了十幾家“官方指定申報機構”。這些機構收取480元代理費，提供落戶服務咨詢、材料核驗、落戶相關手續的領導，還可提供集體戶口以方便辦理者落戶。

“一個月30元，一年360元，說多也不是特殊多。只是，這本是免費的服務，怎么就忽然變有償服務了呢？”小顧說，此前完整沒預感到會有這種情況，有點手足無措，自行遷出，遷去哪里呢？小顧所在的公司不集體戶，在北京也沒有親戚可以掛靠，可以掛靠人才市場嗎？小顧懂得到，掛靠北京市人才交換中央集體戶是免費的，不外良多應屆畢業生都是在辦理入戶時直接掛靠從前了，像本人這樣半途轉出的，又該怎么辦理呢？小顧一頭霧水。

誤把第三方服務機構微信公眾號當人社局官方號

在8月9日的報道中，有市民指出，中介網站直奔主題，人社局官網像迷宮。近日，又有市民報料，北京人社局的官方微信大眾號子菜單形同虛設，大多鏈接了官網，新關注用戶想找對于入戶指引，成果跳轉繁瑣，要害信息不凸起，無比吃力。比擬之下，某人才服務核心在官方微信上的入戶指引，化繁為簡，能夠直接在手機端跳轉政府網站的辦理進口，環環相扣，用起來十分順手。

今年7月，欲通過“在職人才引進”方法落戶北京的溫先生，在北京人社局官網體驗不佳后，轉戰微信公眾號追求前途，其搜尋到微信公眾號“北京市人才服務中央”，發明該號獨特摯友還不少，且在辦理入戶方面思路很清楚，操作簡略，也沒有其余中介那么多花里胡哨的套路。其認為這是北京人社局專門辦理入戶的微信公眾號，便通過該號提交了材料，花了480元。

看了南都8月9日的報道后，溫先生才曉得，那只是一個第三方服務機構。不過，溫先生并不賭氣，“有那么清晰的指引，辦完后也沒收到其他騷擾電話，480元花了也值。那才是政府有關部分官方微信號該有的樣子。”

有多名網友稱注冊人社局官網后被中介電話騷擾

有市民稱，去年中秋，官網注冊后收到十多少個中介電話。8月9日報道發了之后，有些網友也表現有同樣的遭受。由于平時對騷擾已無力吐槽，當時只感到納悶，但也沒太當回事，也沒刻意留證據。

◎北京人社局回應

已約談相關網站，處置癥結字搜索結果排序問題

關于搜索網站的中介亂象，北京人社局回復，8月9日，北京人社局約談百度公司處理“北京入戶”“北京積分入戶”“北京人才入戶”等關鍵字搜索結果排序問題，目前在電腦端搜索這些關鍵字,北京積分落戶←點這兒瀏覽2022年政策及分值計算。，百度搜索結果已置頂顯示該局網站或業務系統入口，優化了市民獲取惠民政策信息的道路。該局將對此堅持連續關注，如再次產生類似情況，將及時告訴百度予以解決。同時，該局也致函搜狗搜索公司和360搜索公司，愿望優化關鍵字搜索結果。

人才引進業務不需要任何中介機構代辦

北京人社局指出，2019年7月29日，該局進一步優化人才引進服務，在職人才引進業務開明個人直接申辦渠道，取消代理環節。自此，申請人可直接申報，也可通過用人單位申報，不需要通過任何旁邊環節。同時，人才引進業求實現全流程網上辦理，絕大局部業務虛現了系統“秒批”，即系統主動疾速審批、無人工干涉審批，業務辦理便利快捷，費事、省錢、又費心。該局再次提示：人才引進業務辦理全流程不波及任何收費，申辦時申請人需自己實名注冊并經由身份認證，不須要任何中介機構代理。

將依照用戶習慣跟應用頻率優化官微菜單展現

對市民提出的“北京人社”微信公家號子菜單使用休會欠佳問題，該局表示，“北京人社”于2016年7月1日開端經營。目前，該局共有121個依申請事項，在“北京人社”微信公眾號人社辦事-微官網入口以及人社咨詢-辦事指南入口，均可查問相干辦事指南，其中包括人才引進業務。辦事指南按照廣東省政務服務網同一請求展示，包含業務基礎信息、范疇與前提、辦理流程、申請資料、征詢監視等因素。下一步，該局將持續按照用戶習慣和使用頻率優化微信菜單展示。

今年5月曾隨機回訪，用戶均表示沒接到中介騷擾電話

針對“網友注冊人社局官網后被中介電話騷擾”問題，北京人社局表示，官網泄漏用戶信息的可能性不大。2019年5月，該局也曾接到相似的反饋，當時便對辦理人才引進業務的用戶進行隨機回訪，訊問他們使用系統體驗及是否有接到中介電話，幾十位被拜訪用戶均表示沒有接到中介騷擾電話。該局表示，盼望被騷擾的市民，可進一步提供相關具體信息，該局將根據投訴線索發展查處工作。該局還強調，已制訂《信息體系用戶信息保護管理措施》，明白用戶信息維護工作的相關義務部門、工作保障內容和責任查究等工作機制，確保用戶信息掩護工作有根據。

北京有多種免費入戶渠道，申請人可依據本身實際情形抉擇

取消代理環節后，代理機構向市民收取30元/月的服務費是否公道？北京人社局回復，人事代理服務的服務內容和服務尺度按當事人和服務機構商定的服務協定實行。根據國度有關劃定和我市公安部門戶籍遷入相關指引,積分落戶北京←點這兒查看2022申報條件，分值不夠助你提分。，除代理機構集體戶之外，申請人入戶渠道挑選還包括：配偶家庭戶、本人或親友的房產破戶、掛靠親友家庭戶、本人單位集體戶、配偶單位集體戶、派出所代管戶，均不涉及任何收費，申請人可根據自身實際情況取舍。